よくある質問 Faq
撮影について
- 子どもや親族と写真を撮ることはできますか?
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ご一緒に撮影いただけます。撮影にご参加される皆様の人数によって、ご案内できる撮影シーンが変わりますので、一度担当者へご相談くださいませ。
- ペットと一緒に撮影することは可能ですか?
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はい。可能でございます。ご希望の際はあらかじめ担当者へご相談くださいませ。また、当日はペット用ケージのご用意をお願いいたします。
- 撮影小物を持ち込んでも大丈夫ですか?
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お持ち込みいただけます。お持ち込みの際は、アイテムがどのようなものか、また撮影イメージのご希望がありましたらお知らせくださいませ。
- 撮影シーンは選べますか?
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お選びいただけます。プランのシーン数に合わせてお選びください。また、シーンの追加撮影も可能ですので、ご希望の際は事前に担当者へご相談ください。
- 当日の持ち物や事前の準備は何をすればよいですか?
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詳細はこちらのページをご覧ください。
- ポーズの指定はできますか?
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はい。可能でございます。撮影シーンによってはご指定のポーズができない場合もござ いますので、事前にご相談くださいませ。
- 妊娠中でも撮影はできますか?
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はい。可能でございます。マタニティのお客様にもご着用いただけるドレスをご用意しておりますので、ご安心ください。和装の撮影については、お腹の大きさやご体調によっては着付けが難しい場合もございますので、事前にご相談くださいませ。
- 撮影した写真は選べますか?
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はい。撮影終了後、お客様のスマホへ撮影データのURLをお送りいたします。 そちらのURLより、プランのアルバムの枚数に合わせてお写真をお選びくださいませ。
- 撮影データはもらえますか?また、データのみの撮影は可能ですか?
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プランのアルバムに入れていただくお写真をデータとしてもお渡ししております。データのみのプランはご用意がございません。
- カメラマンを持ち込むことはできますか?
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申し訳ございません。弊社のカメラマンによる撮影のみ承っております。
システムについて
- 撮影日を変更したいのですが、料金は発生しますか?
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撮影の日程変更に伴うご料金は下記の通りとなります。
変更申出日 撮影日程変更料 撮影プラン変更料 衣装変更料 衣装申し込み日から6日以降 なし なし プラン衣装差額の30% 撮影日7日前から4日前まで 撮影プラン基本料金の50% 1万円 プラン衣装差額の50% 撮影日3日前から前日まで 撮影プラン基本料金の80% 1万円 プラン衣装差額の80% 撮影日前日または撮影日当日 撮影プラン基本料金の100% 1万円 プラン衣装差額の100% ※日付は 24:00 を期限といたします。
※他のお客様へのご提供もございますので、日程の変更に伴い、ご希望の衣装予約がお取りできない場合もございます。
- 撮影予約をキャンセルする場合、料金は発生しますか?
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撮影のキャンセルに伴うご料金は下記の通りとなります。
解約申出日 解約料 衣装申し込み日から6日以降 1万円+プラン衣装差額の30% 撮影日7日前から4日前まで 撮影プラン基本料金の50%+プラン衣装差額の50% 撮影日3日前から前日まで 撮影プラン基本料金の80%+プラン衣装差額の80% 撮影日前日または撮影日当日 撮影プラン基本料金の100%+プラン衣装差額の100% ※日付は 24:00 を期限といたします。
- 両親や友人が撮影の見学に行ってもいいですか?
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はい。親御様やご友人の皆様も撮影をご見学いただけます。お待ち合いスペースのご用意がございますので、いらっしゃる皆様の人数が決まりましたら、担当者までご連絡ください。
- 商品の受け取り方法・配送方法を教えてください。
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商品が完成いたしましたら、元払いにてご自宅へ郵送させていただきます。
- 料金はどのタイミングで支払えばいいのでしょうか?
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お申し込みの際、事前にお振込みにてお内金のお支払いをお願いしております。また、撮影終了後、ご請求書を発行いたしますので、銀行振込にてお振込みくださいませ。
- どのくらい前までに予約すればいいですか?
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希望撮影日の 2〜3カ月前のご予約をおすすめしております。ご予約状況によっては直近でのご案内が可能な場合もございますので、一度ご相談くださいませ。
衣装について
- 衣装の試着はできますか?
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衣装をご試着いただけるフェアを開催しておりますので、ぜひご参加くださいませ。なお、撮影日決定後に衣装のお下見のお時間(約2時間)を頂戴しております。こちらもご予約制となりますので、ご連絡くださいませ。
- 髪飾りの持ち込みはできますか?
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はい。無料で承っておりますので、お持ち込みくださいませ。
- 選ぶ衣装によって追加料金がかかりますか?
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はい。お選びいただく衣装によっては追加料金を頂戴しております。
- 衣装の持ち込みはできますか?
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はい。可能でございます。お持ち込みをご希望の際は事前にご相談くださいませ。
ヘアメイクについて
- 雑誌やスマホで見たヘアスタイルにしてほしいのですが、対応してもらえますか?
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はい。可能でございます。ご希望のヘアスタイルの画像もしくはお写真をお持ちください ませ。お客様の髪質・骨格に合わせてスタイリストからも提案させていただきます。
- ウィッグは使えますか?
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はい。可能でございます。当店にはご用意がございませんので、ご持参くださいませ。また、ご使用の際はあらかじめご連絡くださいませ。
- 自分でメイクをしてもいいですか?
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はい。可能でございますが、その際は事前にご相談くださいませ。
- 新郎のヘアメイクはプランに含まれていますか?
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ご新郎様のヘアメイクは含まれておらず、有料となります。ご希望の際は一度ご相談くださいませ。
- 知り合いの方にヘアセットやメイクをしてもらうことはできますか?
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はい。美容スタッフのお持ち込みは可能でございます。施術の時間等のご説明もありますので、ご希望の際はご相談くださいませ。